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  • 巢湖市保安服務有限公司

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    公司專題研究加強銀行系統ATM機巡檢工作

    2015113日上午,公司召開緊急工作會議,研究部署加強銀行系統ATM自助銀行巡檢工作。公司正副經理、各部門、各大隊負責人和全體ATM巡檢工作人員參加了會議。

    會議首先通報了近期我市發生的銀行ATM機被不法分子粘貼詐騙告示、封堵機器出鈔口,實施詐騙活動,致使銀行顧客遭受財產損失的情況和客戶單位加強ATM巡檢工作的要求。

    會議認真總結了近期公司ATM巡檢工作,查擺了存在的問題,研究分析了原因,制定了具體的改進措施。

    一是針對每晚兩趟的巡檢工作中間間隔時間過短和巡檢工作結束時間過早的問題。會議要求全體巡檢人員要嚴格按照工作時間要求開展巡檢工作。切實做到第一趟巡檢工作時間從1900開始至2130結束,第二趟巡檢工作從2130開始至2300結束。從而確保巡檢工作的頻率和質量。

    二是針對代巡保安員缺乏監管,巡查工作質量不高的問題。會議要求各大隊、中隊要加強教育培訓,提高代巡保安員的安全責任意識和巡檢業務操作水平。嚴格做到每晚按照規定時間和操作要求,認真開展巡檢工作,填寫好巡檢工作記錄表,準確記錄巡查時間和巡檢人員,發現問題后,立即向銀行監控中心和公司值班室報告處理。

    三是明確了突發情況應急處置工作流程。對巡檢人員巡檢現場發現或銀行監控中心監控發現,發生犯罪嫌疑人粘貼詐騙告示,封堵、破壞銀行機器的情況后,立即啟動應急處置工作流程。巡檢人員在完成好正常巡檢工作的基礎上,迅速開展第三次巡檢工作,對所有的ATM點重新再次巡檢,注意發現和消除安全隱患,力爭現場抓獲犯罪嫌疑人,保護好銀行和儲戶的財產安全。

    四是嚴格崗位督察和責任追究制度。公司負責人近期親自帶隊巡檢,并不定期對巡檢工作開展督查。對責任心不強、工作馬虎大意,巡檢工作不到位,發生問題的人員,要依據公司有關規定,嚴肅追究工作責任和經濟責任,從而督促全體巡檢工作人員盡職盡責,干好工作,保障安全。

    會議最后要求全體巡檢工作人員,要強化安全責任,更加認真工作,按照規定的時間和要求,做好ATM巡檢工作,確保杜絕發生問題,保障好客戶單位的財產安全,努力贏得客戶單位的滿意。

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